相隔千里，維權(quán)不再難；指尖輕點(diǎn)，薪愁一朝解。近日，河曲法院通過(guò)一場(chǎng)不見(jiàn)面的線上調(diào)解，省卻了異地討薪的奔波，讓勞動(dòng)者的汗水不再白流，更書(shū)寫(xiě)下智慧司法護(hù)航民生的生動(dòng)篇章。
年關(guān)催債：四年欠薪成“心病”
2020年初，天津某科技公司承接河曲縣一項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人董某與河曲某門市負(fù)責(zé)人王某達(dá)成合作，約定由王某提供原材料及服務(wù)至項(xiàng)目結(jié)束。2022年項(xiàng)目完工后，王某開(kāi)具4萬(wàn)余元稅票交予董某，卻遲遲未獲付款。董某在項(xiàng)目結(jié)束后返回天津總公司，此后便“失聯(lián)”，王某多次催討，董某竟以“已退休”為由拒接電話。2023年8月，王某偶遇該公司總經(jīng)理李某來(lái)河曲辦事，李某承諾“質(zhì)保金到位即支付”，但直至2025年末，欠款仍未到賬。年關(guān)將近，王某無(wú)奈走進(jìn)河曲縣法院尋求幫助。
討薪遇阻：傳統(tǒng)調(diào)解遇“時(shí)空關(guān)”
案件涉及勞動(dòng)報(bào)酬糾紛，且臨近春節(jié)，院里立即指派經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解組介入。調(diào)解員多次撥打董某電話均無(wú)人接聽(tīng)，遂與王某前往河曲項(xiàng)目辦事處，試圖獲取公司負(fù)責(zé)人的有效聯(lián)系方式。聯(lián)系上該公司總經(jīng)理李某后，對(duì)方以“需核實(shí)具體情況”為由推脫。調(diào)解員隨即釋法明理，強(qiáng)調(diào)國(guó)家整治欠薪的堅(jiān)定決心，并結(jié)合典型案例說(shuō)明企業(yè)拒付勞動(dòng)報(bào)酬的法律后果，李某最終同意一周內(nèi)給予答復(fù)。
科技賦能：“云調(diào)解”架起“連心橋”
一周后，李某主動(dòng)致電調(diào)解員，坦言顧慮：部分發(fā)票未附明細(xì)、部分產(chǎn)品規(guī)格未填寫(xiě)，財(cái)務(wù)要求王某補(bǔ)充材料。調(diào)解員迅速趕往王某門市，同時(shí)與李某開(kāi)啟視頻通話，讓雙方“面對(duì)面”在線核對(duì)欠薪票據(jù)。因部分票據(jù)年久遺失，王某無(wú)法提供缺失清單，李某公司財(cái)務(wù)堅(jiān)持“手續(xù)不全無(wú)法報(bào)賬”，經(jīng)調(diào)解員耐心協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成3萬(wàn)余元欠款支付協(xié)議——現(xiàn)場(chǎng)支付1萬(wàn)元，剩余2萬(wàn)余元待財(cái)務(wù)審批后結(jié)清，雙方均對(duì)結(jié)果表示滿意。
延伸服務(wù)：從“解紛”到“助企”的暖心升級(jí)
案件調(diào)解完結(jié)后，李某主動(dòng)聯(lián)系調(diào)解員，就合同條款細(xì)化、安全生產(chǎn)責(zé)任界定、高效追討項(xiàng)目款等企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的法律難題尋求幫助。調(diào)解員隨即聯(lián)系員額法官程春麗為其答疑，并提供涉企糾紛風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、合規(guī)指引，為企業(yè)決策提供參考、提前規(guī)避同類風(fēng)險(xiǎn)?！胺ㄔ翰粌H幫我們解決了欠薪問(wèn)題，還主動(dòng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，減少了法律成本，真是暖心!”李某連連稱贊。
回訪王某時(shí)，他難掩喜悅：“昨天對(duì)方財(cái)務(wù)要了公戶賬號(hào)，近期就能打款，感謝法院高效辦案，讓我拿回拖了多年的欠款，今年總算能安心過(guò)年了!”
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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