相隔千里，維權(quán)不再難；指尖輕點，薪愁一朝解。近日，河曲法院通過一場不見面的線上調(diào)解，省卻了異地討薪的奔波，讓勞動者的汗水不再白流，更書寫下智慧司法護航民生的生動篇章。
年關(guān)催債：四年欠薪成“心病”
2020年初，天津某科技公司承接河曲縣一項目，項目負(fù)責(zé)人董某與河曲某門市負(fù)責(zé)人王某達成合作，約定由王某提供原材料及服務(wù)至項目結(jié)束。2022年項目完工后，王某開具4萬余元稅票交予董某，卻遲遲未獲付款。董某在項目結(jié)束后返回天津總公司，此后便“失聯(lián)”，王某多次催討，董某竟以“已退休”為由拒接電話。2023年8月，王某偶遇該公司總經(jīng)理李某來河曲辦事，李某承諾“質(zhì)保金到位即支付”，但直至2025年末，欠款仍未到賬。年關(guān)將近，王某無奈走進河曲縣法院尋求幫助。
討薪遇阻：傳統(tǒng)調(diào)解遇“時空關(guān)”
案件涉及勞動報酬糾紛，且臨近春節(jié)，院里立即指派經(jīng)驗豐富的調(diào)解組介入。調(diào)解員多次撥打董某電話均無人接聽，遂與王某前往河曲項目辦事處，試圖獲取公司負(fù)責(zé)人的有效聯(lián)系方式。聯(lián)系上該公司總經(jīng)理李某后，對方以“需核實具體情況”為由推脫。調(diào)解員隨即釋法明理，強調(diào)國家整治欠薪的堅定決心，并結(jié)合典型案例說明企業(yè)拒付勞動報酬的法律后果，李某最終同意一周內(nèi)給予答復(fù)。
科技賦能：“云調(diào)解”架起“連心橋”
一周后，李某主動致電調(diào)解員，坦言顧慮：部分發(fā)票未附明細(xì)、部分產(chǎn)品規(guī)格未填寫，財務(wù)要求王某補充材料。調(diào)解員迅速趕往王某門市，同時與李某開啟視頻通話，讓雙方“面對面”在線核對欠薪票據(jù)。因部分票據(jù)年久遺失，王某無法提供缺失清單，李某公司財務(wù)堅持“手續(xù)不全無法報賬”，經(jīng)調(diào)解員耐心協(xié)調(diào)，雙方最終達成3萬余元欠款支付協(xié)議——現(xiàn)場支付1萬元，剩余2萬余元待財務(wù)審批后結(jié)清，雙方均對結(jié)果表示滿意。
延伸服務(wù)：從“解紛”到“助企”的暖心升級
案件調(diào)解完結(jié)后，李某主動聯(lián)系調(diào)解員，就合同條款細(xì)化、安全生產(chǎn)責(zé)任界定、高效追討項目款等企業(yè)經(jīng)營中的法律難題尋求幫助。調(diào)解員隨即聯(lián)系員額法官程春麗為其答疑，并提供涉企糾紛風(fēng)險預(yù)警、合規(guī)指引，為企業(yè)決策提供參考、提前規(guī)避同類風(fēng)險?！胺ㄔ翰粌H幫我們解決了欠薪問題，還主動指導(dǎo)經(jīng)營，減少了法律成本，真是暖心!”李某連連稱贊。
回訪王某時，他難掩喜悅：“昨天對方財務(wù)要了公戶賬號，近期就能打款，感謝法院高效辦案，讓我拿回拖了多年的欠款，今年總算能安心過年了!”
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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