記者李濤
“您好，我是順豐快遞員小王?！?/p>
每當(dāng)這個熟悉而溫和的聲音從電話中傳來，住在城區(qū)精華小區(qū)附近的許多居民心里便頓感安穩(wěn)——那份承載著牽掛的遠方包裹，一定能妥帖地抵達手中。
春節(jié)前夕，年貨包裹如雪花般涌來，快遞量比平日翻了一番。上午九點半，小王的身影已經(jīng)準(zhǔn)時出現(xiàn)在小區(qū)門口，他熟練地分揀、掃碼、打電話，開始了一天的穿梭忙碌；華燈初上時，他是最后一個收工離開的快遞小哥。“大家盼著收年貨，早點送完，他們安心，我也踏實。”小王說。
他的服務(wù)，從來不只是“送到”而已。如果家中無人，他會耐心致電溝通，或是征得客戶同意后，將包裹仔細放置在指定位置，拍照發(fā)給客戶。有時幾小時后，他還會專門發(fā)條信息回訪，確認(rèn)物品是否已被完整取回。這份超出預(yù)期的細心與負(fù)責(zé)，讓“快遞小王”成了社區(qū)里一個廣受信賴的人。
“這個年輕人見面總是笑呵呵的，干活實實在在，交給他，放心。”居民李阿姨這樣評價。大學(xué)畢業(yè)后，小王嘗試干過不同行業(yè)，最終選擇當(dāng)了一名快遞員?！斑@份工作讓我感覺腳踩在實地上?！彼f，“能把每一件托付，都好端端地交到客戶手里，看到他們拿到包裹時的笑容，我就覺得特別有價值?！?/p>
他明白，春節(jié)的包裹里，裝的不僅是商品，更是遠方親友的思念，是一家團圓的期盼。因此，他的腳步總是匆匆：“我抓緊一點，可能就多一個家庭早點收到祝福，多一份開心?！?/p>
小王的奔忙并非個例。記者從新建北路順豐快遞站點了解到，今年春節(jié)該公司“不打烊”，服務(wù)持續(xù)運行。在城區(qū)，很多快遞員和小王一樣，清晨六七點就已到崗分揀包裹，晚上加班加點派送，只為確保每一份年貨能準(zhǔn)時叩響家門。
這個春節(jié)，因了千萬個“小王”的堅守，那份屬于團圓的甜蜜與安心，正被穩(wěn)穩(wěn)地送達——每一件包裹，都是一份溫暖的守候。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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